עדכון אחרון: אוקטובר 2025

ברוך הבא לאתר SHUNIT365X (להלן: "האתר").
האתר מופעל ומנוהל על ידי חברת SHUNIT365X (להלן: "החברה", "הנהלת האתר", או "אנחנו").
גלישה ו/או רכישה באתר מהווים אישור לכך שקראת, הבנת והסכמת לכל התנאים וההוראות בתקנון זה.
אם אינך מסכים לאחד מתנאי התקנון – הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.

1. כללי

1.1. התקנון נועד להסדיר את היחסים בין הנהלת האתר לבין כל אדם ו/או גוף הגולש באתר או מבצע בו פעולה כלשהי (להלן: "המשתמש").
1.2. הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי התקנון בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
1.3. הנוסח המחייב והעדכני של התקנון הוא זה המופיע באתר בכל עת.
1.4. השימוש בלשון זכר בתקנון זה נעשה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לנשים וגברים כאחד.

2. השימוש באתר

2.1. השימוש באתר מותר לכל אדם בן 18 ומעלה בעל כשירות משפטית מלאה.
2.2. קטין (מתחת לגיל 18) רשאי להשתמש באתר רק בהסכמת הוריו או אפוטרופוסיו.
2.3. המשתמש מתחייב להשתמש באתר בהתאם להוראות הדין ולתקנון זה בלבד.
2.4. הנהלת האתר רשאית למנוע גישה או לבטל הזמנה של משתמש שפעל בניגוד לתקנון או לפי שיקול דעתה הסביר.

3. רכישות ומחירים

3.1. כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
3.2. החברה רשאית לשנות מחירים, מבצעים ותנאי רכישה בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
3.3. התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד, ויתכנו הבדלים קלים בין התמונות למוצר בפועל.
3.4. טעות בתיאור מוצר, מחיר או פרטים טכניים אינה מחייבת את החברה.
3.5. במקרה של תקלה טכנית או שגיאת מערכת – שמורה לחברה הזכות לבטל את ההזמנה.

4. תשלום ואבטחת מידע

4.1. התשלום באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי תקף, PayPal או כל אמצעי אחר שהחברה תאשר מעת לעת.
4.2. החברה משתמשת באמצעי אבטחה מתקדמים על מנת לשמור על פרטיותך ועל פרטי התשלום שלך.
4.3. החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של המשתמשים.
4.4. עסקה תושלם רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או מגוף הסליקה.

5. משלוחים ואספקה

5.1. החברה מתחייבת לספק את המוצרים שנרכשו באתר בהתאם לתנאי המשלוח שנבחרו בעת ההזמנה.
5.2. מועדי האספקה מחושבים מיום אישור העסקה על ידי חברת האשראי.
5.3. עיכובים באספקה עלולים להיגרם כתוצאה מאירועים שאינם בשליטת החברה (כגון שביתות, תקלות דואר, מזג אוויר, חגים וכדומה) – במקרים אלה החברה לא תישא באחריות לעיכוב.
5.4. במשלוח עד הבית – האחריות לוודא נוכחות בבית חלה על הלקוח.

6. ביטולים, החזרות והחלפות

6.1. ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981.
6.2. ביטול או החזרה יתבצעו תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, כשהמוצר חדש, לא נעשה בו שימוש, והוא באריזתו המקורית.
6.3. ההחזר הכספי יינתן בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
6.4. לא תתאפשר החזרה של פריטים שנעשה בהם שימוש, נעליים שננעלו, או מוצרים שיוצרו/הוזמנו בהתאמה אישית.
6.5. במקרה של פגם במוצר – על הלקוח לדווח בתוך 48 שעות ממועד קבלתו, והחברה תספק מוצר חלופי או החזר מלא לפי שיקול דעתה.

7. אחריות

7.1. אחריות החברה למוצרים מוגבלת לאיכותם כפי שנמכרים.
7.2. החברה אינה אחראית לנזק עקיף, אובדן רווחים, או נזק תוצאתי שייגרם כתוצאה משימוש או מאי-שימוש במוצר.
7.3. אחריות על בלאי טבעי כתוצאה משימוש רגיל אינה חלה.

8. זכויות יוצרים וקניין רוחני

8.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר – כולל טקסטים, עיצוב, תמונות, לוגו, קוד, סרטונים ותוכן – הינם רכושה הבלעדי של SHUNIT365X.
8.2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, לשדר או לעשות כל שימוש מסחרי בחומר כלשהו מן האתר ללא אישור בכתב מהנהלת החברה.

9. פרטיות ואבטחת מידע

9.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לאסוף מידע לצורך שיפור השירות והתאמת חוויית המשתמש.
9.2. פרטי המשתמשים לא יועברו לצד שלישי אלא במקרים המחויבים על פי דין.
9.3. החברה נוקטת באמצעי זהירות סבירים לשמירה על סודיות המידע, אך אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.

10. דין ושיפוט

10.1. על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
10.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך ו/או מחלוקת הנובעים משימוש באתר או מתקנון זה – תהא לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב בלבד.

11. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או פנייה – ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של SHUNIT365X
באימייל: info@shunitx365.com